المواعيد

احجز موعداً عبر الإنترنت

يُرجى تقديم طلب عبر الإنترنت لحجز موعد، وتقديم طلب عبر الإنترنت. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت، يُرجى الاتصال بالعيادة على الرقم 01892 892800.

يرجى عدم استخدام النموذج الموجود على الروابط أعلاه لأي حالة طبية طارئة. في حالات الطوارئ، اتصل بالرقم 999.

المواعيد العاجلة في اليوم الواحد

إذا كنت متوعك وتحتاج إلى معاينتك في نفس اليوم، يُرجى الاتصال بالعيادة على الرقم 01892 892800. سيقوم أحد أطبائنا بمناقشة حالتك معك وتقديم المشورة وفقًا لذلك. إذا كان ذلك مناسبًا، سيقوم الطبيب العام بترتيب موعد عاجل في نفس اليوم.

المواعيد الروتينية

إذا تمت دعوتك لموعد روتيني (مثل اختبار اللطاخة أو التطعيم) وتحتاج إلى تغييره أو إلغائه، يُرجى الاتصال بالعيادة على الرقم 01892 892800.

تغيير المواعيد وإلغاءها

إذا كنت قد حجزت موعدك عبر الإنترنت من خلال رابط الحجز الذاتي، يمكنك تغيير الموعد أو إلغاؤه حتى 12 ساعة قبل الموعد باستخدام نفس الرابط. إذا لم تتمكن من تغيير موعدك أو إلغائه عبر الإنترنت - أو إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير قبل أقل من 12 ساعة من موعدك - فيرجى الاتصال بالعيادة على الرقم 01892 892800.

الزيارات المنزلية

تحظى طلبات الزيارات الطارئة بالأولوية في جميع الأوقات. للزيارة المنزلية، يُرجى الاتصال بالعيادة على الرقم 01892 892800 قبل الساعة 10:30 صباحًا حتى يتوفر للأطباء الوقت الكافي لترتيب زياراتهم حسب الأولوية وتجنب التأخير غير الضروري.

الزيارات المنزلية مخصصة للأشخاص الذين يجعلهم مرضهم ملازمين للمنزل بالفعل.

الأمثلة النموذجية للزيارات المنزلية هي للأشخاص الذين:

  • المرضى الميؤوس من شفائهم
  • كبار السن والعجزة
  • عندما تؤدي الرحلة إلى الجراحة إلى تفاقم حالتهم المرضية، على سبيل المثال تدلي القرص الشديد

راجع صفحة الزيارات المنزلية لمزيد من المعلومات.

خارج ساعات العمل

إذا كنت بحاجة إلى رعاية طبية أو مشورة طبية خارج ساعات عملنا، يُرجى الاتصال بالرقم 111.

111 متاح 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع و 365 يوما في السنة. المكالمات من الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية مجانية وتهدف الخدمة إلى الاستجابة لاحتياجات الرعاية الصحية والاجتماعية للأشخاص عندما:

  • ليست حالة تهدد الحياة، وبالتالي فهي أقل إلحاحًا من مكالمة 999
  • المريض ليس لديه طبيب عام للاتصال به أو لا يتوفر طبيب عام
  • يشعر المتصل أنه لا يستطيع الانتظار وهو ببساطة غير متأكد من الخدمة التي يحتاجها
  • يحتاج المتصل إلى معلومات صحية أو طمأنة بشأن ما يجب فعله بعد ذلك.

في حالة وجود حالة تهدد الحياة اتصل بالرقم 999

يمكن أيضًا الحصول على معلومات عامة عن الخدمة الصحية عن طريق الدخول إلى موقع NHS CHOICES www.nhs.uk

A &E أو 999

خدمات الطوارئ مشغولة للغاية. يجب استخدامها فقط في المواقف الخطيرة جدا أو المهددة للحياة.

متى تكون حالة طارئة؟

عندما يتعلق الأمر بصحتك أو صحة شخص ما في عائلتك ، غالبا ما يكون من الواضح جدا ما إذا كان الشخص مريضا بشكل خطير ويحتاج إلى رعاية عاجلة. يجب عليك التماس العناية الطبية إما عن طريق نقل المصاب إلى A &E أو عن طريق الاتصال بالرقم 999 للحصول على سيارة إسعاف طارئة.

إذا كانت الحالة الطارئة حالة حرجة أو مهددة للحياة مثل الأمثلة التالية وفي أي من هذه الحالات ، يجب عليك طلب العناية الطبية العاجلة عن طريق الاتصال بالرقم 999:

  • نوبة قلبية مشتبه بها
  • ألم في الصدر
  • اللاوعي
  • صعوبات شديدة في التنفس
  • إصابة في الرأس
  • أعراض السكتة الدماغية (تداخل الكلام ، غير مستقر على القدمين)

تذكر أن تظل هادئا ، افعل كل ما في وسعك لمساعدة الشخص ، لكن لا تعرض نفسك للخطر ولا تعطي الشخص أي شيء يأكله أو يشربه أو يدخنه.

يحتاج الأشخاص الذين يعانون من علامات النوبة القلبية ، والتي قد تشمل ألما مركزيا في الصدر غالبا ما يكون مصحوبا بضيق في التنفس والتعرق والقيء ، إلى مساعدة طبية عاجلة ويجب استدعاء سيارة إسعاف على الفور عن طريق الاتصال بالرقم 999.

بالنسبة لحالات مثل فقدان الدم الشديد، والاشتباه في وجود كسور في العظام، والجروح العميقة مثل (الجروح الطعنية) والأجسام الغريبة في العين أو الأذن التي لا تهدد الحياة (وحيث يمكن للمريض السفر)، يجب نقل المريض إلى أقرب قسم للطوارئ.